De registratie van een reparatie bestaat uit het registreren van de klantgegevens, het artikel wat ter reparatie wordt aangeboden, de klachtomschrijving (maximaal 1 A4), een reparatielimiet, en de verwachte datum waarop de reparatie uitgevoerd zal zijn.

Tijdens de afhandeling van een reparatie kunnen zowel reparatie activiteiten als vervangen artikelen geboekt worden en kunnen er verschillende statussen aan de reparatie gekoppeld worden. Vervangen artikelen worden direct van de voorraad afgeboekt.
Betalingen van een reparatie verlopen via de module verkoop.